Come posso trasferire il mio dominio a WebOké?

Un dominio registrato presso un altro provider può essere trasferito facilmente a WebOké. Per farlo Le serve il codice di trasferimento, chiamato anche codice EPP o codice di autorizzazione. In questo articolo scoprirà come avviare il trasferimento, come seguirne lo stato e cosa fare se non va a buon fine.

Come trasferire il Suo dominio a WebOké

1. Richieda il codice di trasferimento al Suo provider attuale. Di solito lo trova nel pannello clienti del Suo provider. Faccia anche rimuovere un eventuale blocco al trasferimento (transfer lock) dal dominio.
2. Vada alla nostra pagina per il trasferimento del dominio e inserisca il nome del Suo dominio.
3. Scelga se trasferire solo il dominio oppure se ordinare anche un hosting, e durante l'ordine inserisca il codice di trasferimento.
4. Completi l'ordine in tre passaggi: Composizione, Dati e Verifica e pagamento.

Non ha ancora il codice, oppure il Suo sito web è ancora attivo presso il vecchio provider? In tal caso scelga Trasferire più avanti. In questo modo avvierà il trasferimento Lei stesso quando Le farà comodo. Maggiori informazioni sono disponibili in Trasferire un dominio a WebOké.

Seguire lo stato del trasferimento

Dopo l'ordine avviamo subito il trasferimento. Può seguirne lo stato in I Miei Domini, scheda Centro trasferimenti. Sotto Trasferimenti in sospeso sono elencati tutti i trasferimenti non ancora completati.

• in corso: il trasferimento è in fase di elaborazione. Con Verifica stato può verificare presso il registro a che punto si trova.
• Trasferirà questo dominio quando Le farà comodo: ha scelto l'opzione Trasferire più avanti. Il dominio resta presso il Suo provider attuale finché Lei non inserisce il codice di trasferimento e clicca su Avvia (di nuovo) il trasferimento.
• Trasferimento non riuscito: il registro o il Suo vecchio provider non ha portato a termine il trasferimento. Veda qui sotto cosa può fare.

Quanto tempo richiede?

• .nl e .be: con un codice valido il trasferimento viene solitamente completato entro pochi minuti. In I Miei Domini un dominio .nl può comunque risultare ancora in trasferimento per un'ora al massimo. È normale.
• Altre estensioni, come .com: può richiedere da 5 a 7 giorni, perché il Suo provider attuale deve prima rilasciare il dominio. A volte il vecchio provider o il registro invia un'email in cui Le viene chiesto di confermare il trasferimento.

Il trasferimento non procede o non riesce

Ecco le cause più comuni:

• Il codice di trasferimento è errato o scaduto. Richieda un nuovo codice al Suo provider attuale. Faccia attenzione a maiuscole e spazi durante la copia.
• Il dominio è bloccato (transfer lock). Faccia rimuovere il blocco dal Suo provider attuale. Per .nl, .eu, .be e .nu non esiste il transfer lock.
• Il trasferimento è stato rifiutato o è in attesa di conferma. Verifichi presso il Suo vecchio provider se il trasferimento deve ancora essere confermato e se ha ricevuto un'email da parte loro o dal registro.
• Il dominio è stato registrato o ha cambiato intestatario da meno di 60 giorni. Per domini come .com, in questo caso il registro non consente ancora il trasferimento. Riceverà un'email con la data a partire dalla quale potrà riavviare Lei stesso il trasferimento.
• Il dominio è in quarantena. Questo accade se il dominio è già stato disdetto o è scaduto presso il Suo vecchio provider. In tal caso ci contatti, valuteremo insieme le possibilità.

Ha risolto la causa del problema? Riavvii Lei stesso il trasferimento:

1. Vada su I miei domini › Centro trasferimenti.
2. Inserisca il codice di trasferimento del Suo dominio nel campo Codice di trasferimento/EPP.
3. Clicchi su Avvia (di nuovo) il trasferimento.

Tutti i pulsanti del Centro Trasferimenti sono descritti in Il centro trasferimenti: trasferire domini a WebOké. Il Suo provider attuale non Le fornisce il codice di trasferimento di un dominio .nl? Legga Escalation del trasferimento presso SIDN. Se anche in questo modo non risolve, apra un ticket nel Centro Assistenza indicando il dominio e il messaggio visualizzato.

Buono a sapersi

• Disdica il Suo vecchio abbonamento solo dopo che il trasferimento è stato completato, altrimenti il dominio potrebbe finire in quarantena o diventare libero.
• Durante il trasferimento rinnoviamo il Suo dominio per un anno a partire dalla data del trasferimento.
• Il DNSSEC è attivo presso il Suo vecchio provider? Le consigliamo di disattivarlo il giorno prima. Legga DNSSEC e trasferimento: disattivarlo prima o trasferire la chiave.
• Trasferisce anche il Suo sito web o la Sua posta elettronica a noi? In tal caso attivi prima l'hosting e trasferisca i file e la posta prima di avviare il trasferimento del dominio, così tutto continuerà a funzionare. Se dopo il trasferimento il sito o la posta non funzionano, legga Il sito web o la posta elettronica non funzionano dopo un trasferimento o una modifica DNS.

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