O meu website não funciona após o carregamento ou a mudança

O seu website não funciona depois de o ter carregado ou de o ter transferido para o WebOké? Abaixo encontra as causas mais comuns e o que fazer. Se utiliza WordPress, consulte também o bloco sobre WordPress.

Ainda vê a página padrão do WebOké

• O ficheiro index.html da página padrão ainda está lá. Elimine-o.
• O navegador ainda mostra a página antiga. Limpe a cache ou experimente uma janela privada.
• Verifique se colocou o site em domains/oseudominio.nl/public_html, e não numa pasta acima ou ao lado dessa.

O site carrega, mas algumas imagens ou páginas não

Preste atenção às maiúsculas. Os nossos servidores fazem distinção entre Foto.jpg e foto.jpg. Se uma ligação apontar para fotopagina.html enquanto o ficheiro se chama Fotopagina.html, este não será encontrado.

WordPress: a página inicial funciona, mas outras páginas apresentam um erro 404

Isto acontece frequentemente após uma instalação ou uma migração. Normalmente falta o ficheiro .htaccess com as regras para os endereços amigáveis (ligações permanentes) do WordPress. Siga estes passos:

1. Guarde novamente as ligações permanentes. Inicie sessão no WordPress, aceda a Definições › Ligações Permanentes e clique em Guardar Alterações sem alterar nada. O WordPress cria novamente o .htaccess.
2. Verifique o .htaccess. Abra no DirectAdmin o Gestor de Ficheiros e aceda a domains/oseudominio.nl/public_html. Se não vir o .htaccess, ative primeiro a visualização de ficheiros ocultos. Se o ficheiro não existir ou estiver vazio, crie-o com este conteúdo padrão do WordPress:

   # BEGIN WordPress
   <IfModule mod_rewrite.c>
   RewriteEngine On
   RewriteBase /
   RewriteRule ^index\.php$ - [L]
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
   RewriteRule . /index.php [L]
   </IfModule>
   # END WordPress

   Se o WordPress estiver numa subpasta, por exemplo public_html/blog, estes tornam-se RewriteBase /blog/ e RewriteRule . /blog/index.php [L].
3. Verifique o endereço do seu site. Aceda em WordPress a Definições › Geral. O endereço do WordPress e o endereço do site devem ser o seu domínio real, com https://, e já não o endereço antigo ou temporário. Consulte também Redirecionar obrigatoriamente os visitantes para https.
4. Verifique a pasta. O WordPress está numa subpasta, mas os visitantes devem ver o site no seu domínio? Leia Utilizar uma subpasta em public_html como pasta principal ou Alterar a raiz de documentos de um domínio.

Também protege uma pasta com palavra-passe? Leia então .htaccess: endereços amigáveis e ainda assim proteger uma pasta.

O site não carrega de todo

• Existe um ficheiro index.html, index.htm ou index.php em public_html, em letras minúsculas?
• Carregou ou alterou um ficheiro .htaccess? Um erro nesse ficheiro causa frequentemente um erro 500. Leia 500 Internal Server Error.
• As permissões dos ficheiros ou pastas foram alteradas? As pastas devem normalmente estar em 755 e os ficheiros em 644.

Consulte também no manual do DirectAdmin: Mostrar e editar ficheiros ocultos como o .htaccess, Permissões de ficheiros e pastas (chmod) e O meu site está em branco ou apresenta um erro 500.

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Carregar e transferir ficheiros no manual do DirectAdmin.